Aviso Legal y Disclaimer Tributario
Información importante sobre obligaciones tributarias y límites de responsabilidad
Última actualización: 22 de marzo de 2026
Este aviso es informativo y de carácter legal obligatorio
El uso de JacoSaaS no exime al Usuario de sus obligaciones tributarias ante el Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador. Lea este aviso con atención.
1 Naturaleza del sistema
JacoSaaS es una herramienta de gestión interna de negocios. Permite registrar ventas, controlar inventario, gestionar clientes y proveedores, y generar reportes para la toma de decisiones.
JacoSaaS NO es:
- Un sistema de facturación electrónica autorizado por el SRI (salvo con integración de firma electrónica activa).
- Un sistema contable oficial.
- Un asesor tributario ni un reemplazo de un contador o asesor fiscal.
- Un declarante de impuestos ante el SRI en nombre del Usuario.
2 Obligación de emitir comprobantes — Marco legal vigente
Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Documentos Complementarios
Todo contribuyente está obligado a emitir y entregar comprobantes de venta autorizados por el SRI por cada transacción, independientemente de si el comprador los solicita. El incumplimiento de esta obligación está tipificado como infracción tributaria.
Resolución NAC-DGERCGC25-00000017 — Vigente desde 1 de enero de 2026
La transmisión de comprobantes electrónicos al SRI debe realizarse en tiempo real. Los comprobantes emitidos deben ser enviados al ambiente de producción del SRI de forma inmediata o en el menor tiempo técnicamente posible en la misma transacción.
Personas naturales no obligadas a llevar contabilidad
Están obligadas a emitir comprobante de venta por transacciones superiores a USD $4,00. Para ventas a consumidor final inferiores a USD $200,00, puede no identificarse al comprador, pero el comprobante debe igualmente emitirse y reportarse al SRI.
3 Sanciones por incumplimiento
El SRI puede imponer las siguientes sanciones por incumplimiento de las obligaciones de facturación:
| Infracción | Sanción |
|---|---|
| No emitir comprobante de venta | Clausura 7 días (primera vez) — hasta 20 días (reincidencia) |
| Emitir comprobante sin autorización del SRI | Multa hasta USD $15.000 |
| No transmitir comprobante electrónico en tiempo real | Multa equivalente al monto no declarado |
| Reincidencia en infracciones tributarias | Clausura definitiva del establecimiento |
Fuente: Código Tributario del Ecuador, Art. 349-358. Las sanciones exactas pueden variar según la resolución del SRI aplicable en cada caso.
4 Aviso al registrar ventas sin integración SRI activa
Cuando el Usuario registra una venta en JacoSaaS sin tener activa la integración con el SRI, aplica el siguiente aviso:
Venta registrada — Comprobante SRI pendiente
Esta venta ha sido registrada en el sistema como documento interno. Si aplica según su actividad económica y el monto de la transacción, usted está obligado a emitir el comprobante de venta autorizado por el SRI (factura, nota de venta, ticket de máquina registradora, etc.) de forma independiente. El no hacerlo puede resultar en sanciones tributarias. Consulte a su contador o al SRI si tiene dudas.
Este aviso se mostrará activamente en el módulo de ventas cuando la integración SRI no esté configurada, para recordar al Usuario su responsabilidad tributaria.
5 Aviso para nuevos usuarios (onboarding)
Al iniciar el uso de JacoSaaS, se comunica a los nuevos usuarios:
Bienvenido a JacoSaaS — Antes de empezar, algo importante
JacoSaaS es su herramienta de gestión interna de ventas e inventario. Para cumplir con sus obligaciones tributarias en Ecuador, necesita adicionalmente un sistema de facturación electrónica autorizado por el SRI. Puede usar la integración nativa de JacoSaaS cargando su firma electrónica, o un sistema externo. El sistema registrará todas sus ventas e inventario; la emisión de comprobantes al SRI es su responsabilidad como contribuyente.
6 Limitación de responsabilidad del Proveedor
JacoSaaS actúa como proveedor de software de gestión. En consecuencia:
- JacoSaaS no es responsable ante el SRI ni ante ninguna autoridad tributaria por las obligaciones fiscales del Usuario.
- JacoSaaS no asume responsabilidad por auditorías, notificaciones de incumplimiento, multas, clausuras ni ninguna otra sanción tributaria impuesta al Usuario.
- La información contenida en la plataforma (reportes, inventario, ventas) tiene carácter informativo y de gestión interna. No constituye documentación contable oficial ni reemplaza los libros y registros que el Usuario deba mantener según su régimen tributario.
- El Usuario reconoce que es su obligación mantener registros contables y tributarios conforme a la normativa ecuatoriana, independientemente del uso de JacoSaaS.
7 Auditorías del SRI
El SRI tiene la facultad de auditar los sistemas de gestión de los contribuyentes y cruzar información con las declaraciones presentadas. En caso de que el SRI requiera información al Usuario sobre los datos registrados en JacoSaaS:
- Es responsabilidad del Usuario atender dicho requerimiento.
- JacoSaaS solo proporcionará información a autoridades cuando exista una orden judicial o requerimiento administrativo legalmente fundado, conforme a los procedimientos establecidos en la LOPDP.
- El Usuario puede exportar sus datos de ventas e inventario en cualquier momento para uso propio o presentación ante autoridades.
8 Recomendaciones para el cumplimiento tributario
Active la integración SRI en JacoSaaS cargando su firma electrónica vigente para emitir facturas en tiempo real desde el mismo sistema.
Consulte regularmente con su contador o asesor tributario para asegurar que sus declaraciones al SRI coinciden con las ventas registradas en la plataforma.
Verifique periódicamente en el portal del SRI (sri.gob.ec) que todos sus comprobantes electrónicos constan como autorizados.
Mantenga su firma electrónica vigente. Renuévela con anticipación para evitar interrupciones en la facturación.